Datenschutzerklärung
Zuletzt aktualisiert: 23. Juli 2026
Monstos e.U. ("Monstos", "wir", "uns" oder "unser") betreibt diesen Onlineshop und diese Website, einschließlich aller zugehörigen Informationen, Inhalte, Funktionen, Tools, Produkte und Dienstleistungen, um dir als Kund:in ein kuratiertes Einkaufserlebnis zu bieten (die "Services"). Monstos nutzt Shopify als technische Plattform, um dir diese Services anbieten zu können. Diese Datenschutzerklärung beschreibt, wie wir deine personenbezogenen Daten erheben, verwenden und offenlegen, wenn du unsere Services besuchst, nutzt, darüber einkaufst oder anderweitig mit uns kommunizierst. Bei einem Widerspruch zwischen unseren AGB und dieser Datenschutzerklärung hat diese Datenschutzerklärung in Bezug auf die Erhebung, Verarbeitung und Offenlegung deiner personenbezogenen Daten Vorrang.
Bitte lies diese Datenschutzerklärung sorgfältig durch. Mit der Nutzung unserer Services bestätigst du, dass du diese Datenschutzerklärung gelesen und die darin beschriebene Erhebung, Nutzung und Offenlegung deiner Daten verstanden hast.
Personenbezogene Daten, die wir erheben oder verarbeiten
Als "personenbezogene Daten" bezeichnen wir Informationen, die dich identifizieren oder dir vernünftigerweise zugeordnet werden können. Je nachdem, wie du mit den Services interagierst, wo du lebst und was gesetzlich zulässig oder vorgeschrieben ist, können wir folgende Kategorien personenbezogener Daten erheben oder verarbeiten:
- Kontaktdaten wie Name, Adresse, Rechnungsadresse, Lieferadresse, Telefonnummer und E-Mail-Adresse.
- Finanzinformationen wie Kredit-/Debitkartennummern, Zahlungsdaten, Kontoinformationen, Transaktionsdetails und Zahlungsbestätigungen.
- Kontoinformationen wie Benutzername, Passwort, Sicherheitsfragen, Präferenzen und Einstellungen.
- Transaktionsinformationen wie Artikel, die du ansiehst, in den Warenkorb legst, auf die Wunschliste setzt oder kaufst, zurückgibst, umtauschst oder stornierst, sowie deine bisherigen Bestellungen.
- Kommunikation mit uns, z. B. der Inhalt deiner Anfragen an unseren Kundensupport.
- Geräteinformationen wie Informationen über dein Gerät, deinen Browser, deine Netzwerkverbindung, deine IP-Adresse und andere eindeutige Kennungen.
- Nutzungsinformationen zu deiner Interaktion mit den Services.
Quellen personenbezogener Daten
Wir können personenbezogene Daten aus folgenden Quellen erheben:
- Direkt von dir, z. B. wenn du ein Konto anlegst, unsere Services nutzt, mit uns kommunizierst oder uns anderweitig Daten übermittelst;
- Automatisch durch die Services, z. B. von deinem Gerät bei Nutzung unserer Website, sowie durch Cookies und ähnliche Technologien;
- Von unseren Dienstleistern, wenn diese in unserem Auftrag Daten verarbeiten;
- Von Partnern oder anderen Dritten.
Wie wir deine personenbezogenen Daten verwenden
- Bereitstellung, Anpassung und Verbesserung der Services: Zur Vertragserfüllung, Zahlungsabwicklung, Bestellabwicklung, Kontoverwaltung, Versandabwicklung, Retouren/Umtausch und zur Personalisierung deines Einkaufserlebnisses.
- Marketing und Werbung: Für Marketing-, Werbe- und Promotion-Kommunikation per E-Mail, SMS oder Post sowie personalisierte Online-Werbung, sofern du dem zugestimmt hast.
- Sicherheit und Betrugsprävention: Zur Authentifizierung deines Kontos, für einen sicheren Bezahl- und Einkaufsvorgang und zur Erkennung betrügerischer oder rechtswidriger Aktivitäten.
- Kommunikation mit dir: Für Kundensupport und zur Pflege unserer Geschäftsbeziehung.
- Rechtliche Gründe: Zur Erfüllung gesetzlicher Pflichten oder behördlicher/gerichtlicher Anfragen.
Wie wir personenbezogene Daten offenlegen
In bestimmten Fällen können wir deine Daten an Dritte weitergeben, u. a.:
- An Shopify sowie Dienstleister, die Services für uns erbringen (z. B. IT-Management, Zahlungsabwicklung, Datenanalyse, Kundensupport, Cloud-Speicher, Versand).
- An Geschäfts- und Marketingpartner zur Bereitstellung von Werbeleistungen, sofern zulässig.
- Wenn du dies anweist, anfragst oder anderweitig zustimmst (z. B. für den Versand deiner Bestellung).
- Im Rahmen von Unternehmenstransaktionen (z. B. Fusion), zur Erfüllung gesetzlicher Pflichten oder zum Schutz unserer Rechte und der Rechte unserer Nutzer:innen.
Verhältnis zu Shopify
Unsere Services werden von Shopify gehostet. Shopify erhebt und verarbeitet personenbezogene Daten zu deiner Nutzung der Services, um diese für dich bereitzustellen und zu verbessern. Mehr zur Datenverarbeitung durch Shopify findest du in der Shopify-Datenschutzerklärung für Verbraucher:innen (privacy.shopify.com).
Websites Dritter
Unsere Services können Links zu Websites Dritter enthalten. Wir übernehmen keine Verantwortung für die Datenschutzpraktiken solcher Websites.
Daten von Kindern
Unsere Services richten sich nicht an Kinder. Wir erheben wissentlich keine personenbezogenen Daten von Kindern unter dem gesetzlichen Mindestalter deines Wohnsitzlandes. Solltest du als Erziehungsberechtigte:r feststellen, dass dein Kind uns Daten übermittelt hat, kontaktiere uns bitte zur Löschung.
Sicherheit und Speicherdauer
Keine Sicherheitsmaßnahme ist perfekt oder unüberwindbar. Wir speichern deine Daten so lange, wie es zur Vertragserfüllung, Kontoführung, Streitbeilegung oder zur Erfüllung gesetzlicher Pflichten erforderlich ist.
Deine Rechte
Je nach Wohnsitzland kannst du folgende Rechte haben:
- Auskunftsrecht über die bei uns gespeicherten Daten
- Recht auf Löschung
- Recht auf Berichtigung
- Recht auf Datenübertragbarkeit
- Widerspruchsrecht gegen die Verarbeitung zu bestimmten Zwecken
- Recht auf Einschränkung der Verarbeitung
- Widerruf einer erteilten Einwilligung (ohne Auswirkung auf bereits erfolgte Verarbeitung)
- Verwaltung deiner Kommunikationspräferenzen: Du kannst Marketing-E-Mails jederzeit über den Abmeldelink abbestellen.
Du kannst diese Rechte über die unten angegebenen Kontaktdaten geltend machen. Wir behalten uns vor, deine Identität vor Bearbeitung deiner Anfrage zu überprüfen.
Beschwerden
Solltest du Beschwerden bezüglich unserer Datenverarbeitung haben, kontaktiere uns bitte über die unten stehenden Kontaktdaten. Du hast außerdem das Recht, dich bei der zuständigen Datenschutzbehörde zu beschweren — in Österreich ist das die Datenschutzbehörde (www.dsb.gv.at).
Internationale Datenübermittlung
Deine Daten können außerhalb deines Wohnsitzlandes verarbeitet und gespeichert werden. Bei Übermittlungen aus der EU/dem EWR oder UK stützen wir uns auf anerkannte Übermittlungsmechanismen wie die Standardvertragsklauseln der Europäischen Kommission, sofern kein Angemessenheitsbeschluss vorliegt.
Änderungen dieser Datenschutzerklärung
Wir können diese Datenschutzerklärung von Zeit zu Zeit aktualisieren. Die jeweils aktuelle Fassung wird auf dieser Website veröffentlicht, mit aktualisiertem Datum "Zuletzt aktualisiert".
Kontakt
Bei Fragen zu unseren Datenschutzpraktiken oder dieser Datenschutzerklärung, oder um eines deiner Rechte geltend zu machen, erreichst du uns unter:
Monstos e.U.
Am Bichl 31
6080 Innsbruck, Österreich
Telefon: +43 676 3749082
E-Mail: business@monstos.com
Im Sinne der geltenden Datenschutzgesetze sind wir der Verantwortliche für die Verarbeitung deiner personenbezogenen Daten.